中国平安人寿保险股份有限公司河北分公司

中国平安保险（集团）股份有限公司：集团控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国平安保险海外（控股）公司、平安信托投资公司，平安信托依法参股平安证券公司，使平安形成了以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元的集团控股经营架构。平安是中国首家股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。17年来，平安的各项业务快速成长。2002年全年公司保费收入共618亿元。年末总资产超过1400亿元。目前公司拥有25万员工和2200多万客户。《亚洲周刊》（《Asia Week》）评选的2001年亚太地区最大100家人寿保险公司中，平安名列第23位；总资产利润率在前23大保险公司中位居第一。2001年9月，平安财务信用等级被国内著名信用评级机构中诚信国际评为＂＂AAA＂＂级。同年10月，在《资本》杂志评选的＂＂中国最佳服务品牌＂＂中，平安荣膺＂＂最佳保险服务＂＂称号。2002年4月，由北京大学与《经济观察报》举行的＂＂中国最受尊敬企业＂＂评选中，平安作为唯一一家保险企业榜上有名。平安努力以良好的服务塑造品牌，积极为客户提供保单以外的各种附加价值服务。公司首家推出了海外急难援助服务，首创了客户服务节，首发了平安保户卡、银行联名卡。平安致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。平安以电话中心和互联网为核心，依托门店服务中心和专业直销业务员，构建具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系，使客户无论何时（Anytime）、无论何地（Anywhere）、无论以何种方式（Anyway），都可以享受到平安保险公司的满意服务。我们相信：最好的人才在平安：最好的机制在平安；最好的人才在平安；最好的管理在平安；最好的商品在平安；最好的服务在平安。

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